锋尚科技智能锁售后服务热线中心24小时售后400客服锋尚科技智能锁售后服务电话：400-9976-355锋尚科技智能锁24小时客服热线：400-997-6355锋尚科技智能锁7天24小时人工电话客服为您服务、锋尚科技智能锁售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。    所有售后团队均经过专业培训、

持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，（在锋尚科技智能锁“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。锋尚科技智能锁售后服务承诺(一)服务承诺1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五400-9976-355、消费者报装、

报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三  包服务服务。保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情 况需要收费维修：1、无包修凭证及有效或 有效购买凭证的；2、有效凭证、

包修凭证不符或涂改的；3、消费者因使用 、维护、保管不当造成损坏的；4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 5、处理品、已超过包修期的； 非的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。不属于免费服务范围的提醒说明 ①无法出示三包凭证； ②三包凭证（含）型号与/维修洗衣机型号不符或者涂改的； ③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的； ④未经我公司许可，

自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失； ⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用； ⑥因不可抗力造成损害的； ⑦非服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用/*/户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。直辖市维修网点查询↓==北京：北城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、

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